Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Identidad: eldravosin
• Dirección postal: Av. Ramón y Cajal, 3, 50100 Almunia de Doña Godina, Zaragoza, España
• Teléfono de contacto: +34 628 876 344
• Sitio web: eldravosin.com

Dependiendo de cómo interactúes con nosotros, podemos recopilar diferentes tipos de información personal:

Información que proporcionas directamente

• Nombre completo y datos de contacto cuando te registras o solicitas información sobre nuestros programas
• Información profesional relacionada con tu experiencia en el sector financiero o tu interés en desarrollar habilidades comunicativas
• Comentarios, preguntas o mensajes que envíes a través de nuestros formularios de contacto
• Datos de facturación si te inscribes en alguno de nuestros programas formativos

Información recopilada automáticamente

• Dirección IP y datos de navegación cuando visitas nuestro sitio web
• Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo que utilizas
• Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación dentro de nuestro sitio
• Información de cookies y tecnologías similares según nuestras preferencias establecidas

Utilizamos tu información personal para diferentes propósitos, cada uno con su correspondiente base legal:

Finalidad	Base Legal
Gestionar tu inscripción y participación en nuestros programas formativos	Ejecución del contrato
Responder a tus consultas y solicitudes de información	Interés legítimo y consentimiento
Enviar comunicaciones sobre programas y novedades educativas	Consentimiento expreso
Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario en el sitio web	Interés legítimo
Cumplir con obligaciones legales y fiscales	Obligación legal

Solo enviamos comunicaciones comerciales a quienes han dado su consentimiento explícito. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento.

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Sin embargo, compartimos datos con terceros en situaciones específicas:

• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a mantener y gestionar nuestra plataforma educativa
• Servicios de análisis web para entender mejor cómo se utiliza nuestro sitio
• Plataformas de pago seguras cuando realizas una inscripción en nuestros programas
• Autoridades públicas cuando la ley nos obliga a compartir cierta información

Todos estos terceros están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla según nuestras instrucciones específicas.

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:

• Datos de participantes activos en programas: durante la duración del programa más el periodo necesario para gestión administrativa
• Datos de contactos comerciales: hasta que retires tu consentimiento o solicites la eliminación
• Información de facturación: 6 años desde la emisión, según obligaciones fiscales españolas
• Registros de navegación web: generalmente entre 6 y 12 meses, salvo que sea necesario para investigaciones de seguridad

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a eliminar o anonimizar tu información de forma segura.

Como usuario, tienes varios derechos reconocidos por la legislación española y europea en materia de protección de datos:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti, para qué los usamos, con quién los compartimos y durante cuánto tiempo los conservaremos.

Derecho de Rectificación

Si consideras que algún dato personal que tenemos sobre ti es inexacto o incompleto, puedes solicitar que lo corrijamos o completemos.

Derecho de Supresión

Puedes pedirnos que eliminemos tu información personal cuando ya no sea necesaria para los fines que la recopilamos, o si retiras tu consentimiento y no existe otra base legal para el tratamiento.

Derecho de Limitación

En determinadas circunstancias, puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos personales, por ejemplo, mientras verificamos la exactitud de los mismos.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y de uso común, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas, especialmente cuando se basa en nuestro interés legítimo o para fines de marketing directo.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración:

• Cifrado de datos sensibles durante su transmisión y almacenamiento
• Acceso restringido a información personal solo para empleados y colaboradores autorizados
• Sistemas de autenticación robustos y políticas de contraseñas seguras
• Actualizaciones regulares de nuestros sistemas de seguridad y software
• Copias de seguridad periódicas para prevenir pérdida de información
• Protocolos de respuesta ante posibles incidentes de seguridad

Aunque implementamos las mejores prácticas de seguridad disponibles, ningún sistema es completamente infalible. Te animamos a proteger también tu información personal manteniendo la confidencialidad de tus credenciales de acceso.

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar cómo se utiliza el sitio.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Utilizamos diferentes tipos de cookies:

• Cookies estrictamente necesarias: imprescindibles para que el sitio funcione correctamente
• Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio
• Cookies de funcionalidad: permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio.

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores de 16 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en nuestro sitio web con una fecha de actualización revisada.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de dichos cambios.

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Sitio web: www.aepd.es
• Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
• Sede electrónica: https://sedeagpd.gob.es

Sin embargo, te animamos a contactar primero con nosotros para intentar resolver cualquier inquietud sobre el tratamiento de tu información personal.